Ensiklopedia

Setem perdagangan - setem -

Cap perdagangan , setem bercetak yang diberikan sebagai premium oleh peruncit kepada pelanggan dan boleh ditebus dengan wang tunai atau barang dagangan dari syarikat cap dagangan apabila dikumpulkan dalam jumlah yang ditentukan. Peruncit menaja program cap dagangan sebagai alat untuk membina kesetiaan pelanggan. Peruncit membeli setem dari syarikat cap dagangan dengan kos berdasarkan peratusan kecil dari jumlah penjualan.

setem perdagangan

Setem perdagangan muncul di Amerika Syarikat dan Britain pada akhir abad ke-19. Program cap dagangan paling popular di Amerika Syarikat, S&H Green Stamp, ditaja oleh Sperry & Hutchinson. Syarikat ini mula beroperasi pada tahun 1896 dan berkembang dari tahun 1930-an hingga 1960-an. Pada tahun 1964 katalog S&H Green Stamp menjadi penerbitan tunggal terbesar yang diedarkan di Amerika Syarikat. Program cap perdagangan juga popular di Great Britain dan Jepun pada tahun 1960-an.

Walaupun penggunaan cap perdagangan bercetak merosot menjelang akhir abad ke-20, gagasan ganjaran sebagai alat untuk menghasilkan kesetiaan pelanggan berkembang menjadi program "afinitas" atau "ganjaran kesetiaan". Program-program ini dicontohkan oleh program penerbangan kerap syarikat penerbangan dan program penginapan kerap di hotel. Pada pergantian abad ke-21, S&H memperkenalkan versi elektronik setem perdagangan yang disebut S&H Greenpoints. Ini dan program kesetiaan dalam talian yang lain membolehkan pelanggan memperoleh mata dan memperoleh ganjaran melalui transaksi Internet.

Artikel ini baru-baru ini disemak dan dikemas kini oleh Amy Tikkanen, Corrections Manager.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found